Vacature beschrijving
Als customer servicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten, vragen en klachten.
Daarnaast ga je de administratieve afhandeling van reparaties verwerken en ondersteunen van de afdelingsleiding bij verschillende projecten.
Heb je technische affiniteit en ben je bereid om te verdiepen in de diverse producten?
Ben je klantvriendelijk, commercieel, proactief, probleemoplossend? Reageer op de vacature en we spreken elkaar snel.
Overige Werkzaamheden:
• Zorgdragen voor de afhandeling van klantvragen via de mailbox en/of telefoon;
• Communiceren met klanten over uit te voeren werkzaamheden en voortgang;
• Opstellen van prijsopgaves;
• Proactief oplossen van problemen en klachten;
• Contact onderhouden met andere afdelingen.
Bedrijfsomschrijving
De klant is een fusieorganisatie van waaruit verschillende industriële producten en diensten worden geleverd onder 3 gerenommeerde merknamen.