IT Support Coordinator

Locatie
Industrie
Type functie
Full Time
Salaris
4 500 - 5 400 € per month
Publiceer
Recruiter
Marc Philip van Ittersum
Referentienummer
a0YAb000000MkJeMAK
Vacature beschrijving
Je start je dag met een overleg met jouw team waarin besproken wordt wat er allemaal speelt en waar de prio’s liggen voor de dag. Daarnaast kijk je nog even in je mail voor spoedgevallen die jouw aandacht nodig hebben waarna je direct aan de slag gaat.
Je neemt contact op met de accountmanager van onze hosting partner om een issue te escaleren. Terloops komt daarbij ook een aanstaande migratie van 1 van de data centers ter sprake en plan je samen een meeting in om dit door te spreken.
de van de dag heb je overleg met de IT Manager over de voortgang van een project waarin jij vanuit IT de lead hebt. Je sluit de dag af me teen gesprek met een support engineer. In het gesprek stuur jij aan op persoonlijke ontwikkeling en methodes om het niveau van de werkzaamheden nog verder te verhogen.

Dit vind je leuk om te doen als coördinator IT support
  • Werken aan verdere professionalisering van de dienstverlening;
  • Coördineren en bijdragen aan de ontwikkeling van een IT Support team;
  • Contacten onderhouden met externe toeleveranciers en partners;
  • Bijdragen aan structurele kwaliteitsverbetering van IT faciliteiten.
Hier ga je direct mee aan de slag als coördinator IT supportJe gaat direct aan de slag met de ‘way of working’ van het support team en het vastleggen hiervan in werkinstructies en procedures. Daarnaast ondersteun je het team, zowel met uitvoerend werk als met de ontwikkeling en coaching van medewerkers.
Gestelde eisen

Je bent

  • In het bezit van een afgeronde HBO-ICT opleiding of door ervaring vergelijkbaar werk- en denk niveau;
  • Bij voorkeur fulltime beschikbaar, maar 32 uur is ook mogelijk;
  • Technische support achtergrond
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre;
  • Achtergrond bijvoorbeeld in Teamlead IT Support of Service Manager bij detacheerder
  • In staat om goed prioriteiten te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je als coördinator IT support

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid in een groeiende organisatie;
  • Een salaris passend bij je werkervaring; (4400-5400 Euro bruto pm)
  • 125% verdienen voor elke minuut overwerk, of gecompenseerd in vrije tijd (regeling 2023);
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld, je vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bovenop je salaris;
  • Deelname aan een zeer goed pensioenfonds (Detailhandel), tot wel 6x hoger dan bij andere werkgevers;
  • Reiskostenvergoeding, zelfs als je bij ons om de hoek woont;
  • Toegang tot meer dan 100 online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Contact

Marc Philip van Ittersum 0622657678

Bezoek voor meer gerelateerde vacatures https://www.grafton.nl/nl/job-search