Senior Customer Service medewerker

Locatie
Industrie
Type functie
Full Time
Salaris
2 000 - 2 700 € per month
Publiceer
Recruiter
Zakaria Rahbi
Referentienummer
a0YAb000000IjjeMAC
Vacature beschrijving
Heb jij al een mooie ervaring opgedaan in de klantenservice en ben jij opzoek naar de volgende stap in jouw carriere? Wellicht is deze functie als Senior Customer Service medewerker iets voor jou!

Wat ga jij doen als Senior Customer Service medewerker?
Als Senior Customer Support coördineer jij de werkzaamheden binnen de customer service afdeling. Jij bent het persoon die samen met jouw team ervoor zorgt dat de orderprocessen van de klanten zo soepel mogelijk verlopen. Jij haalt jouw energie uit complexe vraagstellingen en weet hier altijd een oplossing voor te vinden.

Een opsomming van jouw werkzaamheden als Senior Customer Service Medewerker:
  • Jij bent het operationeel aanspreekpunt;
  • Jij verzorgt de administratieve ten behoeve van de facturatie; 
  • Jij signaleert afwijkingen in de orders en jij lost deze op;
  • Het coachen en trainen van collega's.
Bedrijfsomschrijving
Het bedrijf is een grote internationale speler in het leveren van transport en logistieke oplossingen in luchtvracht, zeevracht, wegtransport , pakketten, warehousing, E-fulfilment en supply chain. In Nederland heeft het bedrijf 20 vestigingen met ongeveer een totaal van 2500 werknemers. 
Gestelde eisen
Dit is wat jij meebrengt:
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring in soortgelijke functie; 
  • Jij hebt affiniteit met de logistiek en transport;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden
Dit is wat wij bieden:
  • Een salaris dat tussen de € 2.200,- en € 3.300,- ligt, afgestemd op kennis en ervaring die jij meebrengt; 
  • 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
  • Interne opleidingsmogelijkheden;
  • Een gezellig en gemotiveerd team
Contact

Ben jij de Senior Customer Service medewerker die ons team kan aansturen en versterken? Reageer snel op deze vacature!


Voor meer informatie neem je contact op met Zakaria Rahbi, of mail naar zakaria.rahbi@grafton.nl of bel/WhatsApp op 06 53 87 97 64.

Bezoek voor meer gerelateerde vacatures https://www.grafton.nl/nl/job-search